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FAQ

warasibeについて

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その他のお問い合わせは「こちら」よりお問い合わせください。


サービスの利用に条件などはありますか

warasibeは原則18歳以上の方であればどなたでもご利用頂けます。

サービスの利用にお金はかかりますか

warasibeの提供サービスは全て無料でご利用いただけます。

出品した商品の情報や画像を変更出来ますか

商品情報や画像の変更はマイメニュー「出品商品一覧」より行えます。

詳しくは下記ヘルプをご参照ください。

>商品の出品情報を変更する

出品した商品の取り消しは出来ますか

出品商品の非表示、取り消しはマイメニュー「出品商品一覧」より行えます。

詳しくは下記ヘルプをご参照ください。

>商品の出品情報を変更する

出品した商品はいつ終了となるのですか

warasibeでは出品商品の終了期限などは定めておりません。

一度出品した商品は自ら取り下げ、もしくは売買・交換の交渉が成立するまで公開されます。

出品してはいけないものなどはありますか

下記利用規約第8条をご確認ください。

>利用規約

出品商品を取り消す事が出来ません。

出品中の商品に対して交渉の依頼が来ている場合は商品情報を取り消せません。

マイメニュー「オファー一覧」もしくは「交渉中」の一覧より交渉を行うか否認してください。

尚、交渉依頼は7日間何らかの処理を行わなかった場合は自動的に無効となります。

交渉を申し込みましたが出品者から何の応答もありません。

交渉依頼に対しての返答は出品ユーザーの任意となっております。

ただどうしても返答を催促したい場合などは出品者に直接メッセージを送る事が出来ます。

詳しくは下記ヘルプをご参照ください。

>ユーザーへ質問する

どうしても互いの取引条件が折り合いません。

売買交渉及び交換交渉における互いの提示条件がどうしても折り合わない場合、
交渉が堂々巡りとなってしまう事がございます。

そのような場合は一度先方へメッセージを送って交渉を試みる事も可能です。

もしくはその交渉は諦めて交渉そのものを否認、キャンセルしてください。

詳しくは下記ヘルプをご参照ください。

>ユーザーへ質問する

交渉中のユーザーに何らかの形で直接連絡したいのですが

プロフィールページより対象となるユーザーへ直接メッセージを送る事が出来ます。

詳しくは下記ヘルプをご参照ください。

>ユーザーへ質問する

売買交渉を交換交渉に切り替えたいのですが

交渉の形式を切り替えたい場合は現時点の売買交渉をキャンセルし、
そのまま同商品に対して交換交渉を申込んでください。

交換交渉を売買交渉に切り替えたいのですが

交渉の形式を切り替えたい場合は現時点の交換交渉をキャンセルし、
そのまま同商品に対して売買交渉を申込んでください。

交換交渉が出来ません。

商品の交換交渉は自分自身が1点以上商品を出品している必要がございます。

出品商品が一点も存在しない場合は交換交渉は行えません。

交渉をキャンセルしたいのですが

交渉のキャンセルはマイページ「交渉中」の一覧より行えます。

取引をキャンセルしたいのですが

取引のキャンセルはその旨を先方にご連絡のうえ行ってください。

相手から連絡が来ません。

取引ナビ、ユーザーへの問い合わせフォームなどから連絡を入れ、
それでも返答が無いという場合は取引を放棄された可能性がございます。

但し何の連絡も無い取引の放棄は紳士的な対応とは言えませんので
そういった事実は評価コメントなどに記載頂ければと思います。

商品が届きません。

取引ナビ、ユーザーへの問い合わせフォームなどから連絡を入れ、
それでも返答が無いという場合は取引を放棄された可能性がございます。

もしも代金や自分からの商品を送付済みという場合は警察などにご相談ください。

お金が振り込まれません。

取引ナビ、ユーザーへの問い合わせフォームなどから連絡を入れ、
それでも返答が無いという場合は取引を放棄された可能性がございます。

先だって商品などを既に送付済みという場合は警察などにご相談ください。

取引評価は必ずしなければなりませんか

取引評価は必須ではありません。

あくまでも任意となります。

取引相手が評価してくれません。

取引評価は必須ではございません。

あくまでも任意となります。

チェックリストを非公開にしたいのですが

チェックリストの公開、非公開はマイページ「会員情報確認・変更」より行えます。

詳しくは下記ヘルプをご参照ください。

>チェックリスト機能を利用する

プロフィール情報を編集したいのですが

プロフィール情報の編集はマイページ「会員情報確認・変更」より行えます。

詳しくは下記ヘルプをご参照ください。

>プロフィールページを編集する

登録情報を変更したいのですが

登録情報の変更はマイページ「会員情報確認・変更」より行えます。

詳しくは下記ヘルプをご参照ください。

>登録情報を変更する

退会したい

退会処理はマイページ「退会する」より行えます。

詳しくは下記ヘルプをご参照ください。

>退会する